1. Veri Sorumlusu
upapp markası altında faaliyet gösteren Upcreate LLC, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğinden sorumlu olan 'Veri Sorumlusu' sıfatına haizdir. Bu politika, verilerinizin hangi kapsamda ve nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
- Ticari Unvan: Upcreate LLC
- Adres: Erzurum, Türkiye
- E-posta: info@upcreate.art
- Telefon: +90 50 70 66 44 11
- Vergi Numarası: [Vergi Numarası]
- Ticaret Sicil Numarası: [Ticaret Sicil Numarası]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, cihaz bilgileri, kullanım kayıtları)
- Müşteri İşlem Bilgileri (Hizmet kullanım geçmişi)
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, sunduğumuz dijital içerik ve hizmetlerin ifası, kullanıcı taleplerinin karşılanması ve yasal süreçlerin yönetilmesi amacıyla işlenmektedir. İşleme amaçlarımız şunları kapsamaktadır:
- Hizmetlerin sunulması ve dijital içerik erişiminin sağlanması
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve iletişim sağlanması
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesinin güvenliğinin ve performansının artırılması
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir. Bu kapsamda verileriniz şu temellere dayandırılır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilere aktarılabilir. Aktarım süreçlerinde KVKK standartlarına uyum gözetilir.
- Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları (Teknik altyapı ve ödeme sistemleri)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Yasal zorunluluk hallerinde)
- Hukuki süreçlerin takibi için hukuk danışmanları
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta (6502 sayılı Kanun ve ilgili diğer düzenlemeler) öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veya verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, verileriniz hukuka uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Yasal saklama sürelerinin dolması
- İşleme amacının ortadan kalkması
- Veri sahibinin silme talebi
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, her veri sahibi aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna başvuruda bulunabilirsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletmeniz gerekmektedir:
- E-posta: info@upcreate.art
- Adres: Erzurum, Türkiye (Yazılı başvuru yoluyla)
9. Veri Güvenliği
Upcreate LLC, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değişime veya ifşaya maruz kalmasını önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği, sistemlerimizin güncelliği ve siber güvenlik protokollerimizin takibi ile sürekli olarak denetlenmektedir.
- Teknik tedbirler (Şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri)
- İdari tedbirler (Çalışan eğitimleri, gizlilik sözleşmeleri, veri politikaları)